Cómo cambiar los suministros del hogar al mudarte: luz, gas, agua e internet

Llegar a la casa nueva con el camión en la puerta y sin luz para enchufar el frigorífico es un clásico de las mudanzas. Se evita con un poco de orden: saber qué suministros hay que cambiar, qué trámite toca en cada caso y en qué momento pedirlo.

Vamos a ver cómo cambiar los suministros del hogar al mudarte, uno por uno: luz, gas, agua e internet, con los papeles que te van a pedir y el orden en el que conviene pedirlos.

Qué suministros hay que cambiar y cuándo empezar

En casi cualquier vivienda hablamos de cuatro:

• Luz. Imprescindible desde el primer día.
• Gas. Natural o butano, si la casa lo usa para agua caliente, calefacción o cocina.
• Agua. La gestiona tu ayuntamiento o la empresa a la que se lo ha encargado.
• Internet y teléfono. El que más suele tardar, porque a veces necesita una visita de instalación.

Nuestra recomendación: empieza dos o tres semanas antes de la fecha de la mudanza. Así hay margen si te piden un documento que no tienes a mano o si la instalación de internet necesita cita.

Lo ideal es cerrar primero la fecha del traslado y, con ella, organizar el resto de la mudanza. Si tienes una mudanza en Valencia el día 15, por ejemplo, la casa nueva debería tener luz y agua ese mismo día, y la antigua no debería quedarse sin ellas hasta que salga la última caja.

Cambio de titular, alta o baja: qué trámite te toca

Antes de llamar a nadie, conviene saber qué vas a pedir. Hay tres trámites distintos y cada uno sirve para una situación:

A tener en cuenta: si en la casa que dejas va a entrar alguien, normalmente es mejor un cambio de titular que una baja. Una baja corta el suministro y quien llegue después tendrá que pedir un alta, que es más lenta. Habla con el propietario o con el comprador antes de decidir.

Luz: lo que te van a pedir

Para un cambio de titular o un alta de luz, cada comercializadora tiene su propio formulario, pero los datos que piden se parecen mucho:

• CUPS. Es el código que identifica el punto de suministro de la vivienda. Empieza por «ES» y aparece en cualquier factura de luz de esa casa. Pídele una factura al propietario o al titular anterior.
• DNI o NIE del nuevo titular.
• Cuenta bancaria para domiciliar los recibos.
• Documento que acredite que vives allí: el contrato de alquiler o la escritura.
• Lectura del contador el día que entras.

Respecto a la potencia contratada, aprovecha el cambio para revisarla. Si en la casa nueva vas a tener vitrocerámica, horno y aire acondicionado, mira si la potencia del contrato anterior te encaja o si te van a saltar los plomos al encender dos cosas a la vez.

Si el suministro llevaba tiempo dado de baja, puede que te pidan el certificado de instalación eléctrica (el antiguo boletín), que emite un instalador autorizado. Pregúntalo al pedir el alta, porque es el papel que más retrasa el trámite.

Gas: natural o butano

Lo primero es saber qué gas tiene la casa nueva.

Gas natural. Funciona como la luz: la vivienda tiene su propio CUPS de gas (distinto del de la luz) y pides un cambio de titular si está activo o un alta si está cortado. En un alta es habitual que revisen la instalación antes de abrir el suministro, así que pídelo con tiempo.

Butano. No hay contador. Necesitas un contrato con el distribuidor de bombonas de tu zona y tener la instalación revisada según lo que marque la normativa. Si el anterior inquilino deja las bombonas, comprueba a nombre de quién está el contrato antes de quedarte con ellas.

Agua: depende de tu ayuntamiento

El agua es el suministro con menos margen de elección: la da la empresa municipal o la concesionaria que tenga tu municipio. Los requisitos cambian de un sitio a otro, así que lo más rápido es entrar en la web de esa empresa o llamar a su oficina y preguntar qué piden.

Lo habitual es que pidan algo parecido a la luz: DNI o NIE, contrato de alquiler o escritura, cuenta bancaria y lectura del contador. En algunos municipios piden además la cédula de habitabilidad o la licencia de primera ocupación cuando se da de alta un suministro nuevo.

En los pisos de alquiler es muy común que el agua siga a nombre del propietario y que tú le pagues el consumo. Déjalo claro antes de firmar para no pedir un cambio que nadie necesitaba.

Internet y teléfono: pídelo antes que nada

De los cuatro, internet es el que más se retrasa. Por eso conviene pedirlo el primero.

1. Comprueba la cobertura en la dirección nueva. Que tu operador llegue a tu casa actual no significa que llegue al edificio nuevo.
2. Pide el traslado de línea a tu operador si te quedas con él. Pregunta si hace falta visita de instalación y qué hueco de cita te dan.
3. Revisa la permanencia de tu contrato si estás pensando en cambiar de compañía o si en la casa nueva no hay cobertura de tu operador. Pregunta qué pasa en ese caso antes de dar de baja nada.
4. Guarda el router y los cables con la documentación, no en una caja cualquiera. Si te toca devolverlo o reinstalarlo, lo vas a necesitar a mano.

Si teletrabajas, plantéate una solución de respaldo para los primeros días, como compartir datos desde el móvil. Una cita de instalación que se mueve puede dejarte una semana sin conexión.

Si alquilas o si compras: quién hace cada cambio

La pregunta que más se repite es quién tiene que hacer el cambio de titularidad de los suministros. Depende de si alquilas o compras.

Si alquilas

Aquí manda lo que diga el contrato de alquiler. Hay dos formas habituales de hacerlo:

• Los suministros siguen a nombre del propietario y tú le pagas los recibos. No tienes que hacer ningún trámite, pero sí dejar anotadas las lecturas del día que entras.
• Los suministros pasan a tu nombre. El cambio lo pides tú como nuevo titular, con el contrato de alquiler como justificante. Pide al propietario una factura reciente de cada suministro para tener los CUPS.

Cuando dejes el piso, coordina con el propietario qué pasa con cada contrato. Lo normal es devolverle la titularidad o que el siguiente inquilino haga el cambio, nunca dejar de pagar sin avisar.

Si compras la vivienda

Al comprar, los suministros pasan a ser tu responsabilidad desde la firma. El cambio de titular lo pides tú, con la escritura o el documento de compraventa como justificante.

Pide al vendedor las últimas facturas de luz, gas y agua antes de la firma. Ahí tienes los CUPS, la potencia contratada y la compañía de cada suministro. Acordad también que el vendedor no dé de baja nada antes de la entrega de llaves: si lo hace, te tocará pedir altas en lugar de cambios de titular.

El día de la entrega de llaves: lecturas y fotos

Es el paso más sencillo y el que más discusiones evita. Haz una foto de cada contador (luz, gas y agua) el día que entregas las llaves de la casa antigua y el día que recibes las de la nueva.

• Que se vean bien los números y, si puedes, el número de serie del contador.
• Guarda las fotos con la fecha o mándatelas por mail para tenerlas localizadas.
• Si hay un documento de entrega de llaves, anota ahí las lecturas y que lo firmen las dos partes.

Con esas lecturas, la última factura de la casa antigua y la primera de la nueva cuadran con lo que has gastado tú, ni más ni menos.

Checklist de suministros para tu mudanza

Para tenerlo todo en un solo sitio, este es el orden que seguimos nosotros:

1. Tres semanas antes: cierra la fecha de la mudanza y pide el traslado de internet.
2. Dos semanas antes: consigue las facturas de la casa nueva (CUPS de luz y gas) y decide si toca cambio de titular o alta.
3. Diez días antes: pide los cambios de luz, gas y agua con fecha de efecto el día que entras.
4. Una semana antes: acuerda con el propietario o el comprador qué pasa con los suministros de la casa que dejas.
5. El día de la mudanza: fotos de todos los contadores en las dos casas.
6. Primer mes: revisa que la primera factura llega a tu nombre y con las lecturas correctas.

Con los suministros encarrilados, lo que queda es el traslado en sí. Si ya tienes fecha, pide tu presupuesto de mudanza desde la página de tu municipio, por ejemplo entre las de mudanzas en la provincia de Valencia. Te respondemos en 24 horas con un presupuesto preparado con los datos que nos des.